AlhambraGranadaTours FAQS: Preguntas más frecuentes

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Preguntas Frecuentes

1. ¿A que precio, cómo, cuándo y dónde puedo comprar las entradas de la Alhambra y Generalife?

1. Venta Directa al precio de 12 € en la propia taquilla del monumento. (Opción menos aconsejada).
2. O bien de forma anticipada al precio de 13 €:

Serviticket "La Caixa": www.alhambra-tickets.es.
Forma de Pago: Cargo en cuenta de la Caixa o tarjeta de crédito.
Banca Telefónica "LaCaixa":
Teléfono en España: 902888001 / Teléfono en Extranjero: 0034 934923750
Forma de Pago: Cargo en tarjeta de crédito o débito.

En los cajeros de Servicaixa
Puede obtener una entrada a la Alhambra directamente en los cajeros de Servicaixa con opción de compra de espectáculos desde su lugar de origen y sin necesidad de recogerlas en taquilla.

Se pueden comprar entradas con una antelación de tres meses antes de la visita.

Servicio 24H.

No se admiten devoluciones o cambios una vez realizada la compra.

Las entradas compradas por teléfono e internet sólo podrán recogerse en los terminales de recogida del recinto y en las taquillas de la Alhambra en el horario de apertura de las mismas. Se necesitará la tarjeta con la que haya realizado la compra.

Más Información Aquí

2. ¿El precio de la entrada (12€ /13 €) incluye algún tipo de visita guiada?
No, con el precio del ticket sólo se tiene derecho a la entrada.

3. ¿Existe algún tipo de descuento o gratuidad a la hora de comprar el ticket de entrada a la Alhambra y Generalife?

Las reducciones de las tarifas son las siguientes:

*Jovenes de la Unión Europea menores de 30 años que acrediten esta condición mediante el carné joven: 9 euros.

*Visita ciudadanos de la Unión Europea de mayores de 65 años, pensionistas y titulares de la tarjeta Andalucía Junta sesenta y cinco: 9 euros.

*Grupos vinculados de carácter cultural o educativo constituidos por 15 o más miembros, previa autorización: 6 euros.

*Miembros del Consejo Internacional de Monumentos y Sitios Histórico- Artísticos (ICOMOS) Y del Consejo Internacional de Museos (ICOM): Gratuito.

*Visita para menores de 12 años, discapacitados (con más del 33% de discapacidad y con previa presentación del documento acreditativo): Gratuito.

4. ¿Existen visitas guiadas organizadas, todos los días a la Alhambra, y al resto de monumentos de Granada?
Claro que sí, todos los días se puede participar en una visita regular organizada, en la cual están incluidas entradas, Guía Oficial Local y transporte, garantizadas en Español, Inglés y Francés, y que Vd. puede contratar desde esta Web, mediante el pago anticipado bien por tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

5. ¿Podemos disponer de un guía sólo para nosotros, aunque seamos sólo dos personas, para visitar la Alhambra o cualquier otro monumento de Granada?
Por algo más de dinero, podrá disponer de un guía en exclusiva en su idioma, de esta manera podemos dar un servicio de atención mucho más personal y adaptado a sus necesidades y deseos.

6. ¿Qué diferencia existe entre la Visita guiada regular de la Alhambra y Generalife y la Visita privada de la Alhambra y Generalife?
La Visita regular se realiza todas los días en horario de mañana, y en el precio del servicio (49 € por persona) esta incluido la entrada al monumento, el transporte (ida-vuelta) a su hotel y un guía local oficial de Granada. En cuanto a la Visita privada, se trata de un servicio a la carta, es una visita en la que usted propone día, hora y a los componentes del grupo.

7. ¿Se puede visitar la Alhambra por la noche, cual es el horario ?

Pues sí, lo puede hacer de forma individual o contando con los servicios de un guía profesional, en este caso podrá contratar una visita privada nocturna.
En cuanto al horario nocturno, la única parte de la Alhambra y el Genealife que se encuetra abierta son los Palacios Nazaries, el resto del monumento en este horario permanecerá cerrado. No todos los días se puede visitar en horario nocturno, de noviembre a febrero, sólo los viernes y sábados de 20 a 21.30 h., y marzo a octubre todos los días excepto domingo y lunes de 22.00 h a 23.30 h.

8. ¿Podría alquilar la Alhambra para un grupo de amigos o incluso para mi sólo?

Existe la posibilidad de alquilar en exclusividad la Alhambra (solamente la parte de los Palacios Nazaries) fuera del horario de visita normal, es decir ciertos días por la noche en horas concretas. En este tipo de visita iría acompañado por un Guía Oficial si así lo deseara, disfrutando de los Palacios Nazaries para Vd o Vds sin la presencia de ninguna otra persona. Si desea más información sobre este tipo de visitas visite nuestra web o póngase en contacto con nosotros.

9. ¿Disponen Vds. de visitas especializadas para Centros de Enseñanza o grupos especiales?

Para este tipo de grupos disponemos de un programa especial de visitas con un marcado carácter pedagógico. Los profesionales encargados de estas visitas, aparte de guías oficiales, cuentan con experiencia profesional en la enseñanza, además de disponer del C.A.P (Certificado de Aptitud Pedagógica) por la Universidad de Granada. Las explicaciones de nuestros Guías estarán en todo momento adaptadas al nivel educativo del Grupo.

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